3月12日，无锡市邮政管理局召开电视电话会，就贯彻落实新修订《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）、持续提升行业服务水平、确保寄递渠道平稳有序等方面进行再部署、再强调。

　　会议分析了当前行业面临的新形势与新挑战，重点听取各品牌企业就《办法》施行以来网点运营、人员流动、送货上门类申投诉等方面的情况汇报，梳理各企业已落实及待落实的应对措施。会议要求，全市寄递企业要提高站位，以高度的政治责任感切实做好邮政快递行业安全生产相关工作。要认真落实安全生产主体责任，毫不松懈抓好寄递渠道安全管理“三项制度”的落实；要积极开展风险隐患排查整治，坚决杜绝防范各类安全事故；要加强人员培训，进一步健全和完善信息报送机制、处置机制，确保做到早发现、早报告、早处置。

　　会议明确了近期四个方面重点工作：一是推动从业人员返岗复工、补充一线快递人员力量，确保各个生产环节平稳有序；二是保持对行业热点的监测预警，持续做好内部管理，严防群体性事件和各类纠纷，对行业发生的突发事件，在立即开展协调处置的同时，按要求第一时间上报情况；三是做好员工的心理疏导，关心员工的身心健康，提升员工的幸福感、归属感和荣誉感；四是加大无人配送、自动分拣等技术在行业的应用，充分利用现代化智能技术为用户提供高效便捷的快递服务。