为认真贯彻落实全国、全区邮政管理工作会议精神，规范西藏自治区邮政快递业消费者申诉工作处理流程，进一步做好西藏邮政快递业申诉工作，不断提升行业申诉处理水平和综合能力，切实维护好用邮群众合法权益。3月13日，西藏自治区邮政业安全中心举办了全区邮政快递业消费者申诉处理专题培训。

　　本次培训主要包括：申诉工作的意义、申诉处理规程（试行）、申诉情况通告修改说明、申诉处理工作中需注意事项、快递员维权工作。并针对申诉处理工作和邮政业消费者申诉系统存在的疑难问题召开答疑座谈会。

　　下一步，西藏邮政业安全中心将加大对寄递企业申诉处理工作的指导，进一步提升申诉处理能力与水平，切实维护消费者合法权益，推动全区邮政快递业健康、有序、高质量发展。

　　培训班特邀国家邮政局邮政业安全中心相关人员指导。