为督促邮政企业进一步落实邮政普遍服务标准，切实提升党报党刊投递服务质量，更快更好传递全国“两会”声音，近日，桂林市邮政管理局组织开展报刊投递服务质量专项检查。

　　    一是把脉问题导向，严查重点环节。检查组深入市邮政分公司、永福县邮件处理中心、桂林市邮件处理中心，查看2024年度《人民日报》《求是》等党报党刊订阅情况、投递时限、投递频次、投递深度等情况，并对相关用户进行投递服务回访，全面了解报刊订阅情况、接收发运计划、投递时限、是否积压等情况。二是持续开展邮政报刊投递服务质量提升行动，重点对全市报刊业务收订受理、中间处理、终端投递、投诉处理四个环节开展复查，督促邮政企业建立完善报刊发行投递服务质量管理体系，对用户投诉处理、报刊投递环节进行流程再优化，密切关注并跟进用户投诉情况，进一步强化内部管理、优化作业流程、加强教育培训、定期开展专项自查，严格按照标准做好报刊投递服务工作。

　　    桂林局表示，将进一步落实邮政普遍服务监管责任，持之以恒推进报刊投递服务质量提升工作，督导邮政企业深入践行“你用邮、我用心”的服务理念，充分满足全市人民群众的用邮需求，促进全市邮政普遍服务高质量发展。