近日，按照国家邮政局、共青团中央联合推进快递从业青年联系服务的工作部署，云南局、共青团云南省委联合印发通知，部署开展2024年“快递从业青年服务月”活动。

　　云南局围绕此次活动重点任务，指导各州、市局结合工作实际，深入邮政快递企业摸清从业青年所思所盼、所忧所急，有针对性制定送政策、送技能、送保障、送关爱等措施。依托原有资源阵地，增设或叠加“暖蜂驿站”功能，为快递小哥提供更多便捷服务。要求全省各级邮政管理部门结合实际，开设“暖蜂行动”电话热线等平台渠道，依托共青团12355青少年服务台实体阵地，了解从业青年的心声诉求，帮助解决“急愁难盼”问题。省局针对业务高峰和极端天气等情况，及时发布服务消费提示，争取广大用户包容理解和支持，减轻从业人员工作压力。省邮政业申投诉中心及各州、市局指导各企业在春节期间优化投诉处理流程，科学合理制定末端派费和考核标准，加强恶意投申诉甄别，畅通快递员合理诉求反映渠道。鼓励企业采取薪酬激励、文化关怀等措施，做好春节期间留岗从业青年关怀工作。督促企业严格落实安全生产主体责任，加强安全隐患自查自纠与员工安全教育培训，做好应急物资及设备储备保障，落实防寒保暖相关保护措施，切实保障职工身体健康和作业安全，坚决遏制重特大安全生产事故。

　　下一步，全省各级邮政管理部门将不断提高政治站位，强化思想引领，充分认识开展“快递从业青年服务月”活动的重要意义，贯彻落实习近平总书记关心关爱快递小哥重要指示批示精神，深入挖掘、宣传快递从业青年先进典型，展现快递员辛勤工作、服务社会、保障民生的正面形象，促进社会各界对快递小哥的尊重与理解，营造全社会关心支持快递员职业成长和谐氛围。