连日来，多地气温连续攀升，当你躲在空调房里网购时，快递小哥顶着烈日穿行在大街小巷，仍将一份份快递件及时送到手中。如何保障他们的健康安全，让他们保持良好工作状态，是企业的责任所在。顺丰相关负责人介绍，“入夏以来，顺丰一如既往做好员工防暑降温工作，基于快递员职业特点、工作特性，通过制度化、品牌化、精准化、差异化开展夏季关怀。”这样的做法顺丰已经持续了十四年。

　　早储备，早动手，早发放

　　据了解，6月起顺丰就在全网启动了一年一度的“夏送清凉”活动，“这是顺丰经过14年打造的王牌项目之一，我们根据当年的情况设计不同的主题，针对性地开展员工关怀活动。”

　　每年5月，顺丰各地分公司就开始面向小哥们开展降温需求调研问卷，根据实际的工作场景，了解员工的喜好需求，并迅速采购和储备。据悉，从2008年顺丰就建立了高温防暑工作制度，每年初做工作规划与费用预算时，就明确了工作开展的时间、标准、对象、做法要求等。

　　差别多，种类多，实在多

　　据了解，顺丰今年“夏送清凉”活动的主题是“活力小哥洒汗水，炎炎夏日送清凉“，夏送清凉活动包括药品、帽子、毛巾等，以及盐开水、面包、以及各种水果。同时，为了做好小哥们的后勤保障，顺丰各业务区职能部门代表花尽心思，纷纷自己动手，为同事们准备健康又有家乡特色的冰饮、食品，重庆的凉虾，东北的冷面，广东的凉茶，“花式宠哥”。

　　同时，顺丰工会还准备了1万份特别慰问物资发放，内含冰袖、水杯、小风扇、毛巾、冰垫子。针对超过35度高温地区，在以上基础上，另外再增配物资：冰背心、冰袖、冰垫子、小风扇、毛巾、水杯等。

　　每个省份高温来临时间各不相同，有的地区热得早一些，有的晚一些，有的则是台风、暴雨天气。近日部分省份高温，这对于长时间在户外工作的快递小哥来讲是非常大的挑战。顺丰相关负责人介绍，针对近期上海、重庆、浙江等地的高温，公司工会和人资等部门齐心协力，一方面提升送清凉费用标准，一方面集团直接配发降温物资，各业务区也都会在此基础上加磅。另外，在员工中开展在高温天气、雷雨等恶劣天气情况下作业的安全培训，全方位做好小哥后勤保障。

　　十四年，只让员工安心

　　2008年，顺丰就建立了高温防暑工作制度，至今已持续十四年。2022年，截至目前已投入1500万左右开展夏季员工关怀。顺丰相关负责人介绍，这些都是顺丰的传统，2022年，截止目前顺丰为特高温地区发放了数十万斤西瓜，10余万小风扇、冰袖、水杯、毛巾、冰垫子、冰背心等。

　　该负责人介绍，用制度来保障快递员的劳动安全健康权益是顺丰一直在探索的工作。顺丰每年执行落实国家高温补贴政策，各分公司根据各省市人社部门发布的高温补贴政策，结合政策明确的享受条件、标准和时间等对快递员发放高温补贴。政策实施前，会采用各种形式和渠道向员工宣导高温补贴的相关实施政策。

　　另外，顺丰为员工开通“医管家”健康平台，进行线上问诊；如果睡眠不佳、情绪暴躁，员工可以拨打“心情防暑热线“，有心理专家缓解暑天压力。这些制度、平台，都有效保障了快递小哥的健康权益。

　　同时，在日常营运安排上，顺丰一方面根据业务状况与人员投入安排，合理进行员工排班，保证员工的休息，减少员工连续在外工作时长，同时提醒员工注意高温避暑；另一方面，提前梳理现有员工中的既往病史，对身体虚弱不适合高强度工作的员工进行了暂时的调岗处理；同时，顺丰统筹了本地的营业站和便利店合作等资源，设立户外员工休息点，供员工可以随时进行临时的降温休息。顺丰在各个营业点配备充足的防暑降温药品，保证药品处于有效期内，同时安排专人每周进行盘点补充，对各个网点的防暑降温设施设备（如：空调、电风扇、喷雾设施等）配置使用情况进行全面梳理和维修、补装。

　　户外作业，比起寒冬来，酷暑更辛劳。夏季的太阳暴晒下的车厢就像桑拿房，每次卸货结束后，浑身湿透的收派员们，都能从车厢里拿出公司备好的藿香正气水、风油精，休息片刻，这小处的关怀或许更实在。