2月28日，全国邮政管理系统信访工作电视电话会议召开。国家邮政局党组成员、副局长刘君出席会议并讲话，强调要全面学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实《信访工作条例》和国家信访局要求，切实增强做好行业信访工作的责任感使命感，不断完善行业信访工作体制机制，奋力开创新时代新征程行业信访工作新局面。

　　会议强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门的群众工作，是了解社情民意和为政得失的重要窗口。全系统要强化政治引领，全面学习领会党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终秉持“人民信访为人民”“人民邮政为人民”的职责使命，坚持和加强党对信访工作的全面领导，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，认真贯彻落实并抓好《信访工作条例》执行。同时，要充分认识党的二十大对信访工作提出的新要求，充分认识行业发展不平衡不充分问题给信访工作提出的新课题，充分认识行业发展突出矛盾问题给信访工作带来的新挑战，充分认识信访工作在行业治理中的重要作用，进一步增强做好行业信访工作的责任感使命感。

　　会议指出，为深入贯彻落实《信访工作条例》，进一步加强行业信访工作，充分发挥信访工作在推进行业治理能力和治理体系现代化中的积极作用，国家邮政局制定了相关指导意见。该指导意见是当前和今后一段时期邮政管理系统各单位开展信访工作的指导文件，明确了进一步加强和规范信访信息共享、进一步理顺和优化信访办理职责分工、建立健全信访协作工作机制、合力从源头预防和减少信访问题等四个方面的重点任务，全系统要认真抓好贯彻落实。

　　会议还对2023年全国两会期间行业信访维稳工作作出工作部署。会议强调，2023年全国两会是在全面贯彻落实党的二十大精神开局之年召开的一次重要会议，全系统要进一步提高思想认识，加强组织领导，夯实工作责任，严肃工作纪律，扎实做好两会期间行业信访维稳工作。

　　国家局机关各司室、直属各单位负责同志和相关工作人员在主会场，各省（区、市）邮政管理局分管负责同志和相关工作人员在分会场参加会议。